| ■他社と比べて、どこが違って信用できるのですか？ |
| 当社は近代的でお洒落な自社ビルで、階下にフラワーショップも経営しております。建物の4階と5階を使って広い空間と清潔感を保持しており、お客様が一度でも来られると、当社の信用が実感されます。 |
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| ■入会について聞いてたり、何度も相談するのにお金はいるのですか？ |
| ご入会して頂けるまで全くの無料です。こちらから一切と勧誘など致しません。電話やメールでの問い合わせ、訪問などでドシドシと聞くべきです。まずは気楽にメールなどでご質問されて下さい。随時に返信いたします。 |
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| ■お金はいつに支払うのですか？ |
| お客様が当社の説明に、ご理解され充分に検討された上にて当社を利用にするに当たっての時期での契約書にサインをされた時です。 |
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| ■離婚歴があって子供も居るのですが・・・ |
| 条件や境遇などは様々な人が居られます。人として幸せを求めるのに障害など、一切と考慮することもありませんし、分け隔たりをする事が絶対にありません。逆に当社が応援したいプランを持って推進してる立場です。 |
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| ■結婚に対して、本当にアドバイスしてくれるのですか？ |
| 当社ではカウンセラー資格検定を終了した、スタッフが常時に居ります。結婚相談について、お客様の立場となって考えるのがカウンセラーでの最も大事な事と検定教育で教わっております。 |
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| ■独身証明書を取りに行くのに抵抗があるのですが・・・ |
| お客様から委任状を頂いて当社でも取り寄せます。本籍地が遠方な方でもかかる費用は証明書代金と郵便切手代だけです。 |
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| ■登録した際に、関係のない人に見られませんか？ |
| ブライダル加盟店においての会員さまだけが知り得る登録内容ですので、ご安心下さい。無関係の方が閲覧できません。 |
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| ■登録に関して、どこまで知られるのですか？ |
| 例えばお客様の個人情報（住所,電話番号,連絡先等）の詳細は当社だけが保管するものであってお見合いの相手が決まって話すまでは解りません。 |
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| ■登録する場合に写真を載せるのは必要ですか？ |
| 写真は絶対に載せるべきと思われます。載せなければ相手からのお申し込みは無いと思われます。非公開が多ければ多いほど、逆の立場になって考えられるとご理解頂けます。ただし推定されるほどまでの詳細は不必要です。 |
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| ■月会費を２ケ月遅れてしまいました、強制退会ですか？ |
| まずは、お電話下さい。基本的に滞納が重なりますとお客様の契約不履行と見なしますが、ご連絡を下されば、ご相談にも応じます。 |
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| ■パーティに出席しての記念写真は駄目なのですか？ |
| 駄目です。お客様が記念とされましても後日に残る写真等は、相手さま又は、写っておられる全ての方の肖像権問題に発展しかねません。ですのでパーティー主催のブライダル連盟から固く禁じられてます。 |
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| ■パーティの席で何を話したら駄目とかあるのですか？ |
| お客様同士の身の上話など、趣味、意気投合した会話まで規制される事はありません。ただ物品の販売や,宗教や法人への誘いは絶対に禁じられてます。交際を目的に楽しいフィーリング時間をお過ごし下さい。 |
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| ■担当の人って、どこまでしてくれるのですか？ |
| 明確に申しますと交際期間まで持っていくのが、担当者の責任です。成婚までには、必ず交際があってのものです。当社のスタッフがどこよりも積極的に 交際を進める為に、より多い情報を提供していきます。 |
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| ■私はこれと言って自慢できるものもないのですが、会員ってどんな方が居るのですか？ |
| お客様の長所を見つけてアピールするのが当社の役目です。書類に書かれた物だけで全てを語りません。結婚に真面目に取り組む方に対しては、狭き門から広き門にするのが当社のモットーです。自信を持って下さい。 |
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| ■仕事が忙しくて休みが不定期なのですが？ |
| お客様と歩調を合わせねば、私たちはゴールに到達しません。私たちスタッフとお客様とで調整すればいいだけです。 |
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| ■自宅のパソコンから自分で、相手を選べるのですか？ |
| はい、お客様がブライダル連盟に登録して、ご自身もパソコン上に載せれば、お互いに閲覧できる仕組みになっております。是非に載せるべきです。 |
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| ■インターネット環境がないのですが、情報はどうやって知るのですか？ |
| 当社では月に何回かの、冊子での郵送を（別途千円）でお客様の手元に配布しております。また時間がれば当社に来て頂きまして４階にてお客様専用のパソコンでの閲覧サービスもしております。是非に、ご利用下さい。 |
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| ■お見合いをした後での、自分の回答と相手の返事は、いつなのですか？ |
| お見合いをされた日に、じっくりと相手さまとお話されて、その場では、双方ともに返事は絶対に致しません。後の２日以内にて双方とも加盟店のスタッフに、交際するかの回答をして頂きます。 |
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| ■お見合いを申し込んで了承されたけど、やっぱりやめたいと思ったら？ |
| 絶対にいけない行為です。相手側に対しての侮辱行為と取られます。了承得てから放棄すると、相手側の加盟店に対して当社がペナルティーとなって、２万円を支払う義務が生じます。当社がお客様に同等の金額を支払って頂きます。当日のキャンセルは３万円のペナルティーとなっております。どちらも当社での損失ですので、お客様にてご負担して頂きます。 |
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| お見合いをして、なぜ双方だけで連絡を取ったらいけないのですか？ |
| お見合いを終えてから、双方の回答をどちらもの加盟店から当事者に聞くシステムとなっております。この時点まで加盟店を飛び越えての当事者同士のやりとりは、固く禁じられております。お断りのケースを考えればご理解頂けると思います。 |
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| ■お見合いをして、相手が気にいらなかった時の行動はどうすれば？ |
| さりげなく秘密的に当社のスタッフに合図を下さい。発展のないお見合いには、相手に失礼のないようにしながらも短時間で帰ります。この席で絶対に表現しては、いけません。態度、暴言などの社会的秩序に欠ける行動を行いますと、当社から強制退会をして頂く厳しい処置もあります。相手の立場をもご理解下さい。 |
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| ■チェリーとビーチ会員ってなんですか？ |
| チェリー、ビーチ会員とは、パーティ上において振り分けられるシステムです。そして成婚上にての料金を男性が自身の分と女性の分とも負担するシステムのことです。相手方加盟店での女性会員がたまになされてる事もありますので、お見合いする前に必ず当社から聞いてお客様に報告はいたします。
殆どが国際結婚にて関連するケースでの事です。 |
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| ■クーリングオフはできますか？ |
| 勿論できます。契約日から８日以内であれば、登録時に頂いた全ての金額を、お返しする事を、特定商取引法第九条（訪問販売における契約の申込みの撤回）に定められた法律ですので安心して下さい。 |
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| ■中途解約で返金はされるのですか？ |
| 中途解約のケースでは、全ての金額の返金とはなりません。先に記載の法律に基づき、契約日から退会時の月日において発生する返還の金額が異なってきます。特定商取引法に基づき算出して返還させて頂きますので安心して下さい。 |
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| ■プライバシーは守られるのですか？ |
| 個人情報保護法にもとづき、違反すれば当社が厳しく罰せられます。データー管理から、会員さまの個人情報に関しましては、万全のセキュリティーを誇っております。目的を持った加盟店での会員さまにしか情報交換が、在りえません。 |
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